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Puxador cava, palha e peças curvas: como pedir especiais sem perder o prazo
Detalhes que não estão na biblioteca padrão do Promob costumam virar conversas longas no WhatsApp. Veja como organizar o pedido de peças especiais para ele sair certo e no prazo.
Pontos principais
- Especiais são o que diferencia o projeto, e também o que mais gera erro de comunicação.
- Tudo que for possível deve ser desenhado na biblioteca da fábrica dentro do Promob.
- Detalhe combinado só por mensagem se perde entre versões do projeto.
- Considere o prazo dos especiais no cronograma da obra desde a venda.
Puxador cava, peças curvas, portas com palha ou vidro, painéis ripados: são esses detalhes que fazem o cliente fechar com a sua loja. E são eles que mais dão trabalho entre loja e fábrica, porque muitas vezes não existem na biblioteca padrão do software de projeto.
Onde o pedido costuma se perder
Quando o detalhe não está na biblioteca, ele vai para o WhatsApp: uma foto aqui, um áudio ali, uma versão nova do projeto no dia seguinte. No fim, ninguém sabe qual combinação valeu. O resultado é peça refeita e prazo estourado.
Quatro passos para pedir especiais do jeito certo
1. Desenhe dentro da biblioteca da fábrica
Quanto mais o projeto estiver desenhado com os itens da biblioteca Dr. Moveleiro no Promob, menos interpretação sobra para a produção. Materiais, cores e ferragens já vêm com o código certo.
2. Descreva o especial no próprio pedido
Medidas, sentido do veio, tipo de puxador, acabamento da palha ou do vidro: tudo registrado junto com o projeto, e não em mensagens soltas.
3. Confirme com a equipe técnica antes do corte
Uma conversa rápida antes da produção evita a peça errada depois. A equipe técnica da Dr. Moveleiro orienta como desenhar cada detalhe e confirma o pedido.
4. Coloque o prazo dos especiais no cronograma
Especiais pedem mais etapas na fábrica. Na Dr. Moveleiro, o pedido padrão sai em 10 dias úteis e os especiais em 6 dias úteis a mais. Combinar isso com o cliente desde a venda evita a sensação de atraso.
O que dá para pedir
- Puxador cava usinado no próprio painel
- Peças curvas
- Portas com palha ou com vidro
- Painéis ripados e muxarabis
- Forros e painéis em madeira
Tem um detalhe diferente no seu projeto? Fale com a fábrica antes de fechar a venda.
Perguntas frequentes
Qual é o prazo das peças especiais na Dr. Moveleiro?
6 dias úteis além dos 10 dias úteis do pedido padrão.
Posso pedir puxador cava pelo Promob?
Sim. O pedido segue pelo Promob e a equipe técnica orienta como desenhar o detalhe e confirma antes da produção.
Escrito por Equipe Dr. Moveleiro
